Ikke bygg opp livsverket ditt på ustødig grunn

Tidligere skrev jeg om hvorfor du aldri må basere bedriften din på Facebook. Kort oppsummert er det fordi Facebook, og andre sosiale medier, eier plattformene sine, og all tilhørende data. Det hjelper dessverre lite at du har muligheten til å laste ned et arkiv av dine personlige data, og en kopi av bedriftssiden din. De av oss som har prøvd dette, vet at et slikt arkiv stort sett er ubrukelig.

Man...

OBS! Innlegget er ikke oppdatert siden april 2018, men inneholder likevel nyttige lenker. 

GDPR og e-postlister

Jeg har tidligere advart mot å ta i bruk GDPR-løsningene flere e-postleverandører har kommet med så lang. Fremgangsmåten de anbefaler kundene sine å bruke for å løse GDPR for e-postlistene sine, er ikke gode nok. I verste fall risikerer du at samtykkene du innhenter fra kundene dine, likevel ikke tilfredsstiller de nye kravene...

OBS! Innlegget er ikke oppdatert siden april 2018, men lenkene er likevel nyttige. 

Status per [19.04]: Ingen er GDPR-klare

Etter hva jeg ser så langt, så spiller det ingen rolle hvilken leverandør du bruker til å sende ut nyhetsbrev og kampanjer  - ingen har laget gode verktøy du kan bruke for å innfri kravene etter GDPR (General Data Protection Regulation) ennå! PS: Dette er status per 19.04.18. Leverandørene legger ut mer...

Derfor må du aldri basere bedriften din på Facebook

Mange lurer på hva de skal lage først av nettside eller Facebook-side. For meg er det liten tvil; nettside bør du uansett ha. I alle fall om du er opptatt av strategi og langsiktighet for bedriften din.

Heldigvis trenger du ikke å velge bare én. Fordelen med en Facebook-side er at det er så raskt å sette opp. Facebook er likevel ikke alfa og omega for absolutt alle. Det handler om...

Til den ambisiøse ansatte eller gründer

Går du konstant rundt med en følelse av at du ikke får gjort noe? Går du hjem etter endt arbeidsdag bare for å lure på hvor tiden forsvant, og hva du egentlig leverte? For en ansatt er det nå én ting, men driver du egen business har du ikke råd til å drive på den måten.

Dagens øvelse vil gi deg innsikt i hvordan du bruker tiden din, og hvor ofte du trolig...

Ryddig innboks med Bedre Bedrift

Allerede før du åpner innboksen din knyter det seg litt i magen:

Innboks (1 364)

Tallet lyser mot deg. Hvordan du kom dit vet du ikke, og du vet at du ikke vil ha det sånn, men du aner ikke hvor du skal begynne engang for å rydde i dette rotet.

Og DET, vil jeg gjerne vise deg i dag.

Når du får ryddet opp i innboksen din får du ikke bare bedre samvittighet og ro, men du sparer tid på å slippe å lete...

Nyttårsforsett er oftest bare mål som er dårlig formulert

Et par måneder ut i det nye året, og mange har allerede dårlig samvittighet for alle forsettene de ikke klarer å leve opp til.

I 2018 skal jeg ned i vekt! I 2018 skal jeg trene mye mer!
Til neste år skal jeg jobbe mer effektivt! 2018 er året jeg skal få masse nye følgere!
I 2018 skal jeg være snillere med kjæresten!

Ukene og månedene går, og det...

Kundeservicen påvirker bunnlinjen din

God kundeservice er alfa og omega for bedrifter. Du kan ha verdens beste produkt eller tjeneste, men om du har elendig oppfølging av kundene dine så går det ikke lang tid før du merker det på bunnlinjen.

Men hva er egentlig god kundeservice?

Man vet aldri hvor god eller dårlig en kundeservice er, før man faktisk har bruk for den.

Hvordan selve kjøpsopplevelsen er, har selvsagt mye å si....

Nettsidesjekken du bør gjøre i dag

I forrige uke gikk jeg gjennom tre av seks ting alle profesjonelle nettsider må ha;

1. SSL/HTTPS (kritisk om du selger via nettsiden)
2. Mobilvennlig (responsivt) design
3. Kontaktinformasjon, inkl. org.nr.

Kanskje sjekket du av alle de tre første punktene, og det er veldig bra! Hvor mange kan du krysse av i dag?

4. Personvern/informasjonskapsler
5. En "Om"-side
6. Copyright med riktig årstall

Jeg håper du tar deg tid til å...

Nettsiden din er ofte det første kunden din ser

Nettsiden din kan være det aller første en potensiell kunde ser. Kanskje har de allerede kommet over noe interessant du la ut på Facebook eller Instagram, og vil vite mer. Du har noen få sekunder på å skape et godt førsteinntrykk.

Da er det vesentlig at det førsteinntrykket blir så bra som mulig.

Alt for ofte opplever jeg at nettsidene til gründere og småbedriftseiere har...