GDPR kunnskapsbase

Til den ambisiøse ansatte eller gründer

Går du konstant rundt med en følelse av at du ikke får gjort noe? Går du hjem etter endt arbeidsdag bare for å lure på hvor tiden forsvant, og hva du egentlig leverte? For en ansatt er det nå én ting, men driver du egen business har du ikke råd til å drive på den måten.

Dagens øvelse vil gi deg innsikt i hvordan du bruker tiden din, og...

Ryddig innboks med Bedre Bedrift

Allerede før du åpner innboksen din knyter det seg litt i magen:

Innboks (1 364)

Tallet lyser mot deg. Hvordan du kom dit vet du ikke, og du vet at du ikke vil ha det sånn, men du aner ikke hvor du skal begynne engang for å rydde i dette rotet.

Og DET, vil jeg gjerne vise deg i dag.

Når du får ryddet opp i innboksen din får du ikke bare bedre samvittighet og ro, men du sparer tid på å...

Nyttårsforsett er oftest bare mål som er dårlig formulert

Et par måneder ut i det nye året, og mange har allerede dårlig samvittighet for alle forsettene de ikke klarer å leve opp til.

I år skal jeg ned i vekt! I år skal jeg trene mye mer!
Til neste år skal jeg jobbe mer effektivt! Dette er året jeg skal få masse nye følgere!
I år skal jeg være snillere med kjæresten!

...

Kundeservicen påvirker bunnlinjen din

God kundeservice er alfa og omega for bedrifter. Du kan ha verdens beste produkt eller tjeneste, men om du har elendig oppfølging av kundene dine så går det ikke lang tid før du merker det på bunnlinjen.

Men hva er egentlig god kundeservice?

Man vet aldri hvor god eller dårlig en kundeservice er, før man faktisk har bruk for den.

Hvordan selve kjøpsopplevelsen er, har...

Nettsidesjekken du bør gjøre i dag

I forrige innlegg gikk jeg gjennom tre av seks ting alle profesjonelle nettsider må ha;

1. SSL/HTTPS (kritisk om du selger via nettsiden)
2. Mobilvennlig (responsivt) design
3. Kontaktinformasjon, inkl. org.nr. (lovpålagt)

Kanskje sjekket du av alle de tre første punktene, og det er veldig bra! Hvor mange kan du krysse av i dag?

4. Personvernerklæring og cookies (informasjonskapsler)
5. En "Om"-side
6. ...

Hvilket førsteinntrykk gir du den potensielle kunden din?

Nettsiden din er ofte det aller første en potensiell kunde ser. Kanskje har de allerede kommet over noe interessant du la ut på Facebook eller Instagram, og vil vite mer.

Du har noen få sekunder på å skape et godt førsteinntrykk.

Da er det vesentlig at det førsteinntrykket blir så bra som mulig. Og alt for ofte opplever jeg dessverre at nettsidene til...

Risikoen du tar ved å stole på Facebook

Det er ramaskrik i disse dager. Facebook endrer algoritmene sine, igjen, og aksjekursen stuper med nesten 20 milliarder. Dollar.

Markedsførere og bloggere river seg i håret. Bedriftseiere med nettbaserte businesser biter negler og skjelver. Aspirerende gründerspirer fortviler fordi de har gått glipp av sjansen til å tjene millioner.

Er du en av de gründerne som har basert nesten hele...

Systemer for oversikt, kontroll og trygghet

Har du tenkt på hva systemer betyr for bedriften din?

Eller, viktigere, hva mangel på systemer, betyr for bedriften din?

Hvis du tjener mindre enn et par millioner i året er sjansen stor for at du fortsatt gjør alt selv som gründer. Du er daglig leder, regnskapsfører, blogger, forretningsutvikler, markedsfører, IT-ekspert og driver all kundesupport.

Om du er en av de (sjeldne)...

En slik beskjed kan du risikere å bli møtt med, hvis du ikke sikrer nettsiden din godt nok. 

Bygg grunnmuren i bedriften din

Nettsiden er en av hjørnesteinene i bedriften din. Her deler du kunnskap og erfaring gjennom blogginnlegg, gir verdi til leserne dine og viser frem deg selv og tjenestene dine. Nettsiden din er ofte førsteinntrykket kundene dine får av deg. Derfor er det så viktig at siden fungerer og er bra. Ikke bare...

Hvor mange følgere har du?

Hvor mange har du på e-postlisten din? Og hvor mange lesere har du på bloggen akkurat nå?

Sjansen er stor for at du allerede vet, i alle fall omtrent, hva disse tallene er.

Men, hvor mange flere følgere har du nå sammenlignet med januar? Og vet eller husker du hvorfor statistikken din gjorde et hopp like før sommeren?

Kanskje logger du allerede antall følgere, i en mal eller et system. Eller...